Как поддельные запчасти вредят водителям и стране в целом?   - РАЗЪЯСНИЛ ЭЮБ ГУСЕЙНОВ - ВИДЕО

В Азербайджане уже много лет на рынке автозапчастей продается продукция неизвестного происхождения. Этому не препятствуют соответствующие учреждения, а предупреждения экспертов игнорируются.
Как сообщает Avtosfer.az, каждая новая модель автомобиля, привезенная в страну за почти 34 года независимости Азербайджана, вызывает появление на рынках новых запчастей.  Однако эти запчасти не считаются выгодными с точки зрения их качества и доступности для граждан. Несмотря на периодическое просвещение населения в данной сфере, предпринимателям все же удается обмануть водителей.

Поддельные запчасти очень похожи на оригинальные, во многих случаях даже имеют маркировку и голограмму, аналогичную оригинальной версии.  Водители предпочитают вместо продукции официальных дилеров в нашей стране брать запчасти подешевле на рынках и в магазинах запчастей.

На вопросы сотрудника Avtosfer.az по данной теме ответил председатель Объединения свободных потребителей Эюб Гусейнов:

- Как поддельные запчасти попадают на рынок?

- Очень легко, так как правительство Азербайджана создало крайне комфортные, неприкосновенные условия для субъектов предпринимательства: в бизнес-организациях не разрешается проводить проверки и расследования, чем они и злоупотребляют, нарушая другие законы государства, например, касающиеся прав потребителей. К сожалению, обилие автомобильных деталей и отсутствие специалистов по их осмотру затрудняют решение этой проблемы. Таможенные органы также не сотрудничают с официальными дилерами страны по этому вопросу. Поэтому на рынке царит хаос. В нашу ассоциацию поступает много жалоб в связи с этим. Граждане, столкнувшиеся с поддельными запчастями, выражают свое недовольство.

- Поддельный продукт не отличается от оригинального ни формой, ни упаковкой, а продавец утверждает, что товар подлинный. Как потребители могут определить подлинность продукта? 

- Азербайджанский рынок - единственная страна, где продавцы открыто спрашивают покупателей, хотят ли они поддельный или оригинальный товар. Как правило, поддельная продукция дешевле. Более того, продавцы так расхваливают контрафактную продукцию, что водители считают этот товар неотличимым от оригинала и покупают его. Объединение свободных потребителей смогло исследовать запасные части только с прошлого года. Образцы такой продукции имеются в нашем офисе. Очень сложно исследовать многочисленные модели автомобилей и их отдельные части. На первый взгляд запчасти визуально неотличимы, но если сравнить, то окажется, что часть товара поддельная. Если в названии обычного магазина автозапчастей присутствует название производителя автомобиля, то это название следует убрать. Именно реклама на стенах магазинов больше всего обманывает потребителей.
- Какие расследования проводит Объединение свободных потребителей в отношении поддельных запчастей? Какие факты зафиксированы по сегодняшний день?

- Подобная ситуация наблюдаются в связи со всеми автомобильными запчастями, однако нам удалось провести исследование на одной модели. Мы получаем много жалоб. Некоторые даже наклеивают этикетки на поддельные товары и выдают их за оригинальные. Особенно такое наблюдается в магазинах автозапчастей около авторынков, где не выдают официальных кассовых чеков при совершении продаж. 

Поддельные запчасти наносят потребителям не только финансовый ущерб. Это может вызвать серьезные проблемы в автомобилях и привести к авариям. В связи с этим мы поднимали вопросы перед государственными органами, и сейчас по вопросу, поднятому нашим Объединением, сделано обращение в суд.

- Одной из компаний, являющихся жертвами продажи поддельных запчастей, является Toyota. С какими проблемами сталкиваются водители, приобретающие неоригинальные запчасти для этой модели?

- Мне поступают звонки и жалобы о продаже на рынке поддельных запчастей для других автомобилей. Мы просим граждан добровольно присоединиться к нам в этом вопросе и помочь в проведении расследований.

- Будет ли лучше убрать полностью такую продукцию с рынка или целесообразнее хранить ее в упаковке, которая указывает на то, что она не является оригинальной? Например, они могут продаваться не в упаковке с логотипом Toyota, а в обычной картонной коробке, чтобы покупатель знал, что приобретаемый им товар не является оригинальным.

- Продажа поддельных запчастей должна быть однозначно запрещена, а осуществляющие такую продажу должны быть привлечены к уголовной ответственности. Ранее за этой деятельностью следила Государственная служба по антимонопольному контролю и надзору за потребительским рынком при Министерстве экономики. В прошлом году указом главы государства данное учреждение было преобразовано в агентство, напрямую подчиненное президенту. Очень надеюсь, что этот реорганизованный орган будет более тщательно подходить к своей работе и что отныне поддельные автозапчасти больше не будут попадать в страну. Таможенным органам также следует тесно сотрудничать с официальными дилерами и экспертами в данной сфере. Во время таможенного досмотра эксперты и дилеры должны совместно осматривать товары при вскрытии. В таком случае предприниматели не смогут ввозить в Азербайджан контрафактную продукцию.
- Так как же бороться с продажей запчастей с логотипами известных компаний? 

- Прежде всего, как я уже сказал, этот вопрос находится в компетенции Государственного агентства по антимонопольному контролю и надзору над потребительским рынком при президенте Азербайджана. При столкновении с продажей поддельной продукции, потребителям следует сообщить об этом на горячую линию вышеупомянутого агентства - 195 и 012 599 76 00.

Предприниматели должны прекратить продавать поддельные запчасти, так как тем самым они наносят вред жизни и здоровью граждан, что является преступлением. Подобной продукцией они "загрязняют" Азербайджанский рынок. Покупатели и сами должны проявлять активность и научиться отличать поддельный продукт от оригинала. Согласно постановлению Кабинета Министров № 95, вся реализуемая на территории страны продукция должна иметь соответствующий документ, подтверждающий ее подлинность. Потребителям следует запрашивать этот документ у продавцов.